Với 02 giải pháp: HPAC của HP và STREAMLINE NX của RICOH:
- Giúp doanh nghiệp quản lý thiết bị , kiểm soát chi phí in ấn, việc số hóa tài liệu dễ dàng và hiệu quả
- Theo dõi tình trạng thiết bị theo thời gian thực, giúp chủ động trong việc quản lý vật tư tiêu hao, hạn chế thời gian chết
- Bảo mật và hiệu quả cho môi trường in ấn của KH
- Nhân sự được chọn lọc, đào tạo cả về chuyên môn lẫn kỹ năng phục vụ trước khi tham gia phỏng vấn và làm việc tại khách hàng
Tư vấn giải pháp phù hợp nhất với khách hàng dựa vào thông tin request
Triển khai giải pháp nhanh, thuận lợi
Cung cấp trang thiết bị nhanh chóng
Giúp khách hàng bảo mật được thông tin tài liệu in ấn, kiểm soát trang in user, kiểm soát VTTH
Chất lượng dịch vụ luôn được đảm bảo thông qua:
- Hệ thống đào tạo và chia sẻ tri thức chuyên nghiệp
- Hệ thống qui trình và công cụ theo tiêu chuẩn quốc tế (ITIL)
- Nhân sự Service Delivery Manager quản trị hợp đồng
- Đội ngũ kỹ thuật chuyên môn cao hỗ trợ phía sau
Phạm vi cung cấp dịch vụ:
- Thời gian phục vụ: 8×5 | 8×7 | 24×7
- Địa điểm phục vụ: Toàn quốc
- Cam kết dịch vụ (SLAs): Thỏa thuận