ĐẠI DIỆN TRUNG TÂM CSKH EVNHCM THAM QUAN TRUNG TÂM SOC VÀ TÌM HIỂU VỀ DỊCH VỤ CMC SOC CỦA CMC TSSG

Sáng ngày 13/02/2023, tại CMC Creative Space, CMC TSSG đã đón tiếp đoàn đại biểu đến từ Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) của Tổng công ty Điện lực TPHCM (EVNHCM), trong đó có ông Nguyễn Tấn Hưng – Giám đốc CSKH, ông Phan Hoàng San – Phó giám đốc CSKH, ông Bùi Hữu Phước – trưởng phòng KHKH cùng các nhân sự đại diện khác đến từ Trung tâm CSKH. Về phía CMC TSSG gồm có ông Phạm Văn Trung (Tổng Giám đốc), bà Lâm Thị Thùy Trang (Giám đốc khối ENT), ông Nguyễn Tấn Tài (Phó Giám đốc khối ENT), bà Phan Thị Mai Linh (Trưởng phòng Dịch vụ Bảo mật), ngoài ra còn có các thành viên thuộc đội ngũ kinh doanh và tư vấn.

330920948_714453077071164_1877970939205942395_n

Tại buổi trao đổi, ông Phạm Văn Trung đã giới thiệu tổng quan về các giải pháp, dịch vụ của tập đoàn CMC nói chung và CMC TSSG nói riêng. Tiếp đó, bà Phan Thị Mai Linh cũng đã thuyết trình về dịch vụ Ủy quyền Giám sát An ninh mạng (CMC SOC As a Service) cũng như một số tình huống thực tế nhằm mang đến cái nhìn trực quan đến khách hàng.

Sau đó, Đoàn đại biểu Trung tâm CSKH cũng đã tham quan Trung tâm Dữ liệu CMC Data Center Tân Thuận đạt chuẩn bảo mật PCI DSS và Trung tâm Điều hành An ninh SOC, để có cái nhìn cụ thể hơn về năng lực hiện tại của CMC và cơ sở hạ tầng hiện hữu của tập đoàn.

330833174_608963291241411_383374726062657822_n

“Đối với một số ngành đặc thù như ngân hàng và điện lực thì bảo mật là vấn đề vô cùng quan trọng. Đội ngũ SOC của chúng tôi chịu trách nhiệm giám sát, phát hiện, ngăn chặn và xử lý sự cố. Cụ thể, chúng tôi có thể tiến hành phân tích cảnh báo theo thời gian thực, xử lý ngăn chặn sự cố kịp thời, và định kỳ gửi báo cáo tình hình giám sát an toàn thông tin đến khách hàng. Nếu có sự cố xảy ra, chúng tôi sẽ tiến hành điều tra truy vết để tìm ra ngay lỗ hổng.” – bà Phan Thị Mai Linh cho hay.

330990128_912883569847274_8714588413390219219_n

Đại diện từ Trung tâm CSKH chia sẻ rằng, hiện nay EVNHCM nói chung và Trung tâm CSKH nói riêng đang rất chú trọng đến vấn đề bảo mật, bởi lượng dữ liệu lưu trữ hiện nay là rất lớn. Phía Trung tâm CSKH cũng bày tỏ sự quan tâm đến dịch vụ bảo mật của CMC TSSG, đặc biệt là quá trình xử lý sự cố và ngăn chặn nguy cơ rò rỉ thông tin.

Tổng công ty Điện lực TP.Hồ Chí Minh (EVNHCMC) là một trong 5 Tổng công ty phân phối điện thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN), nhiệm vụ chính là phân phối điện trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện nay, Tổng công ty Điện lực Thành phố Hồ Chí Minh gồm 16 Công ty Điện lực trực thuộc, 4 công ty thành viên, 2 Ban Quản lý và 2 trung tâm, trong đó có Trung tâm CSKH HCM.

330917127_866286261144394_2502732538912155811_n

CMC TSSG là doanh nghiệp hàng đầu cung cấp dịch vụ tư vấn, triển khai các giải pháp chuyển đổi số và quản trị doanh nghiệp một cách toàn diện. Chúng tôi tự hào khi liên tiếp giữ vững danh vị cao nhất và đạt được các chứng chỉ cao cấp của nhiều hãng công nghệ lớn trong nhiều năm như Samsung SDS, Microsoft, IBM, Amazon, Google,… đảm bảo mang những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất đến với khách hàng. Với hơn 30 năm kinh nghiệm cùng đội ngũ kỹ sư chuyên môn và thâm niên cao trong ngành, chắc chắn có thể mang đến cho khách hàng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất. CMC TSSG luôn lấy khách hàng làm trung tâm, sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp từ những bước đi đầu tiên, giúp doanh nghiệp có được bước đệm vững chắc nhất trên hành trình phát triển.

————————-

CMC TSSG – TOP 1 Doanh nghiệp tư vấn, triển khai các giải pháp Chuyển đổi số và Bảo mật cho tổ chức, doanh nghiệp tại Việt Nam.